Întrebări frecvente
Aici găsești răspunsuri clare la cele mai comune întrebări despre stickerele auto, aplicare, livrare, plată, personalizare și retur.
Aplicare și întreținere
Cum aplic stickerele pe mașină?
Curăță bine suprafața înainte de aplicare. Spală zona cu apă și detergent slab, apoi degresează cu alcool izopropilic sau o soluție potrivită pentru suprafețe auto.
Lasă suprafața să se usuce complet. Așază stickerul cu grijă, aliniază-l, apoi presează-l treptat cu o racletă moale sau cu un card învelit într-o lavetă. Apasă din centru spre exterior, ca să scoți aerul și să eviți bulele.
Pentru rezultate bune, aplică stickerul la temperatură moderată, ideal între 15 și 25°C. Evită aplicarea pe ploaie, frig puternic, praf sau suprafețe foarte fierbinți.
Cât rezistă un sticker auto?
Durabilitatea depinde de tipul stickerului, suprafața pe care este aplicat și modul de întreținere. În condiții normale, stickerele auto de calitate pot rezista ani de zile pe mașină.
Stickerele sunt făcute pentru exterior și sunt gândite să reziste la soare, ploaie, frig, spălări auto și utilizare zilnică. Pentru cea mai bună rezistență, este important ca suprafața să fie curățată corect înainte de aplicare.
Stickerele rezistă la spălătorii auto?
Da, stickerele rezistă la spălătorii auto și la condiții normale de utilizare.
Recomandăm totuși să eviți spălarea mașinii în primele 48 de ore după aplicare, ca adezivul să aibă timp să se fixeze bine. După această perioadă, poți spăla mașina normal.
La spălarea cu jet puternic, nu ține lancea foarte aproape de marginile stickerului, mai ales dacă stickerul are detalii fine sau colțuri subțiri.
Ce fac dacă apare o bulă de aer la aplicare?
Dacă apare o bulă mică de aer, nu trage stickerul brusc. Încearcă să împingi aerul ușor spre margine cu o racletă moale sau cu degetul.
Dacă bula rămâne, o poți înțepa foarte fin într-o margine cu un ac subțire, apoi presezi aerul afară. Pentru bule mai mari, încălzește ușor zona cu un uscător de păr și presează treptat.
Nu încălzi excesiv și nu forța materialul.
Stickerele se pot îndepărta fără să strice vopseaua?
Da, în mod normal stickerele se pot îndepărta fără să strice vopseaua originală, dacă vopseaua este în stare bună și stickerul a fost aplicat corect.
Pentru îndepărtare, încălzește ușor stickerul cu un uscător de păr, apoi trage încet, dintr-un colț, fără să smulgi agresiv. Dacă rămân urme de adeziv, acestea se pot curăța cu soluții potrivite pentru caroserie.
Atenție: dacă mașina a fost revopsită prost, are lac sărit sau vopsea deteriorată, orice adeziv poate ridica zone deja slăbite.
Livrare și plată
Cât durează livrarea?
Comenzile sunt procesate cât mai rapid, de obicei în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, în funcție de ora comenzii și de volumul de lucru.
Livrarea prin curier durează, în general, 24–48 de ore lucrătoare după expediere. În unele localități sau în perioade aglomerate, livrarea poate dura puțin mai mult.
Care sunt costurile de livrare?
Costul livrării este afișat în coș și la finalizarea comenzii, înainte să trimiți comanda.
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 250 lei.
Ce metode de plată acceptați?
Poți plăti online cu cardul, securizat, sau ramburs la curier, în funcție de opțiunile disponibile la finalizarea comenzii.
Pentru anumite comenzi personalizate sau speciale, poate fi necesar un avans înainte de producție.
Pot verifica produsul înainte de plată?
Curierul nu permite deschiderea coletului înainte de plată decât dacă există un serviciu special activ pentru acest lucru. În mod normal, coletul se achită la livrare, apoi se deschide.
Dacă produsul ajunge deteriorat sau există o problemă cu comanda, ne contactezi cât mai repede și te ajutăm să rezolvăm situația.
Retur și probleme cu produsul
Pot returna stickerele dacă nu îmi plac?
Da, produsele standard, nefolosite și neaplicate, pot fi returnate conform politicii de retur afișate pe site.
Produsul trebuie să fie în stare bună, fără urme de folosire, fără aplicare și în ambalajul în care a fost primit.
Pentru comenzile personalizate, făcute special la cererea clientului, returul nu se aplică în același mod ca la produsele standard, deoarece produsul este realizat special pentru tine.
Ce fac dacă am primit un produs greșit sau deteriorat?
Dacă ai primit un produs greșit, deteriorat sau diferit față de ce ai comandat, contactează-ne cât mai repede.
Trimite-ne poze clare cu produsul, ambalajul și eticheta coletului. Verificăm situația și găsim o soluție: înlocuire, refacere sau altă variantă corectă, în funcție de caz.
Ce fac dacă nu am aplicat bine stickerul?
Aplicarea trebuie făcută cu atenție, pe o suprafață curată și uscată. Dacă stickerul a fost aplicat greșit, strâmb, pe praf, pe umezeală sau a fost dezlipit și relipit de mai multe ori, adezivul poate fi afectat.
Dacă nu ești sigur cum se aplică, ne poți scrie înainte să îl montezi. Mai bine întrebi înainte decât să riști să strici stickerul.
Personalizare și comenzi speciale
Pot personaliza un sticker?
Da, putem realiza stickere personalizate cu text, nume, logo, imagine, dimensiune specială sau design adaptat după cererea ta.
Pentru personalizare, trimite-ne detaliile pe WhatsApp, Facebook sau email. Spune-ne ce vrei să scrie, ce dimensiune ai nevoie, unde vrei să aplici stickerul și, dacă ai, trimite o poză de referință.
Pot comanda un sticker după o poză?
Da, în multe cazuri putem lucra după o poză sau o idee trimisă de tine.
Calitatea rezultatului depinde de poza primită. Dacă imaginea este clară și detaliile se văd bine, putem reproduce sau adapta modelul mai ușor. Dacă poza este neclară, îți spunem ce se poate face și ce limitări există.
Faceți stickere pentru firme, flote auto sau colaborări B2B?
Da, lucrăm și pentru firme, flote auto, utilaje, magazine, ateliere și alte afaceri.
Putem realiza stickere cu logo, date de contact, inscripționări simple, elemente decorative sau materiale promoționale. Pentru o ofertă, trimite-ne detalii despre numărul de bucăți, dimensiuni, culori, mașini sau suprafețe pe care se aplică.
Pot comanda dimensiuni speciale?
Da, multe stickere pot fi realizate în alte dimensiuni decât cele standard, în funcție de model și de material.
Trimite-ne dimensiunea dorită și îți spunem dacă se poate produce, ce preț are și cum va arăta proporțional.
Produse și calitate
Din ce material sunt făcute stickerele?
Stickerele sunt realizate din folie auto adezivă, potrivită pentru exterior. În funcție de produs, pot fi stickere decupate din folie colorată sau stickere printate.
Produsele sunt gândite pentru aplicare pe mașini, geamuri, caroserie, plastic, suprafețe netede și alte zone potrivite.
Stickerele sunt rezistente la soare și ploaie?
Da, stickerele sunt realizate pentru exterior și rezistă la condiții normale de vreme: soare, ploaie, frig și spălări auto.
Pentru o durată cât mai mare de viață, aplicarea corectă este foarte importantă. O suprafață murdară, unsuroasă, rece sau umedă poate reduce aderența.
Cum arată stickerul după câțiva ani?
În timp, orice material expus zilnic la soare, spălări și variații de temperatură poate avea urme normale de uzură.
Un sticker aplicat corect și întreținut normal își păstrează aspectul bine pentru o perioadă lungă. Uzura depinde de poziția pe mașină, expunerea la soare, modul de spălare și condițiile de folosire.
Comandă și contact
Cum comand?
Alegi produsul dorit, selectezi opțiunile disponibile, îl adaugi în coș și finalizezi comanda pe site.
Dacă ai nevoie de ceva personalizat sau nu ești sigur ce să alegi, ne poți scrie înainte de comandă. Te ajutăm să alegi varianta potrivită.
Cum vă contactez dacă mai am întrebări?
Ne poți contacta telefonic, pe WhatsApp, pe Facebook sau prin email.
Telefon: 0734.407.845
Email: stickitsibiu@gmail.com
Program orientativ: luni–vineri, 09:00–18:00
Dacă ai o întrebare despre o comandă, trimite-ne numărul comenzii sau numele folosit la comandă, ca să verificăm mai repede.