Condițiile în care folosim împreună platforma StickItSibiu.ro. Te rog citește-le înainte de a plasa o comandă.
1. Cine suntem
StickItSibiu.ro este un magazin online operat în Sibiu, România, specializat în producția și vânzarea de stickere auto personalizate, parasolare, protecții praguri și accesorii auto.
Date de identificare:
StickItSibiu.ro · CUI: 43177210 · ONRC: F32/619/2020
Sediu: Sibiu, Jud. Sibiu
Email: stickitsibiu@gmail.com · Telefon: 0734.407.845
2. Comandă & plată
Plasarea comenzii se face online prin site, telefonic sau pe WhatsApp. După plasare primești confirmare pe email. Te putem contacta telefonic pentru validare detalii (în special pentru produse personalizate).
Valoarea minimă comandă: 60 lei (se adaugă transportul).
Metode de plată acceptate:
- Card bancar online (Visa, Mastercard) — procesat securizat prin WooPayments
- Ramburs la curier (+5 lei taxă)
- Transfer bancar (pentru firme, cu factură)
Prețurile afișate includ TVA. Valuta: RON.
3. Livrare
Procesăm comenzile în 1-2 zile lucrătoare (2-4 zile pentru personalizări). Livrarea prin curier durează 24-48 ore.
- Curier standard: 20 lei
- Gratuit peste 250 lei
- Ridicare de la sediu (Sibiu): gratuită
Pentru detalii complete, vezi Politica de Livrare.
4. Dreptul de retragere (14 zile)
Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract fără a invoca motive, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
⚠️ Excepție importantă: produse personalizate
Conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014, produsele confecționate după specificațiile tale sau personalizate nu beneficiază de dreptul de retragere. Asta include stickere custom (cu nume/text/poza ta), parasolare personalizate, seturi configurate la comanda ta. Singura excepție: defecte de fabricație sau erori din partea noastră.
Pentru detalii complete și formularul de retragere, vezi Politica de Retur.
5. Garanția legală
Conform Legii 449/2003, produsele beneficiază de garanție legală de conformitate 2 ani de la data livrării. Pentru activare, trimite-ne pe email descrierea defectului + poze. Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare.
6. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, design) este proprietatea StickItSibiu.ro sau a partenerilor autorizați și este protejat conform Legii 8/1996 privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau reproducerea conținutului fără acordul nostru scris.
7. Prelucrarea datelor personale
Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii GDPR. Pentru cookies, vezi Politica Cookie-uri.
8. Soluționare litigii
Dacă apar nemulțumiri, te rugăm să ne contactezi direct la stickitsibiu@gmail.com. Răspundem în maximum 30 de zile.
Dacă situația nu se rezolvă amiabil, ai dreptul să te adresezi:
- ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): anpc.ro
- Platforma SOL UE (Soluționarea Online a Litigiilor, Regulament UE 524/2013): ec.europa.eu/consumers/odr
- Instanțele de judecată competente din România
9. Forță majoră
Părțile nu răspund pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră (evenimente imprevizibile și insurmontabile), incluzând dar fără a se limita la calamități naturale, pandemii, greve, decizii ale autorităților publice.
10. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea afișată pe această pagină la momentul plasării comenzii. Te vom anunța prin email dacă apar modificări majore care te afectează.
11. Legea aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.
Alte documente legale
Termeni și Condiții ·
Politica de Retur ·
GDPR ·
Cookies ·
Livrare ·
Întrebări frecvente
Ultima actualizare: 19 aprilie 2026
StickItSibiu.ro · CUI 43177210 · ONRC F32/619/2020 · Sibiu, Jud. Sibiu
Contact: stickitsibiu@gmail.com · 0734.407.845