Termeni și Condiții Generale

Comandă minimă și condiții generale

Valoarea minimă a comenzii este de 50 lei, la care se adaugă costul transportului.

Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii. Dacă nu reușim să vă contactăm, coletul nu va fi expediat, indiferent de valoare.

În cazul neridicării unui colet, comenzile viitoare se vor trimite doar cu plata integrală în avans (transfer bancar).

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.stickitsibiu.ro sunteți de acord cu toți termenii și condițiile de mai jos.

Informații despre companie

Operator: Manduc S-V Emanuel – Sorin PFA
Sediu: Str. Ludoș, Nr. 5, Sibiu
Nr. înregistrare: F32/619/2020
C.U.I.: 43177210

Modalități de comandă

Comandă online
Adăugați produsele dorite în coș.
Finalizați comanda completând datele de livrare și alegând metoda de plată.
Nu este necesar să vă creați cont.

Comandă prin email
Trimiteți un email la stickitsibiu@gmail.com cu:

Cod și denumire produs
Nume complet
Adresa de livrare și email
Număr de telefon

Program preluare comenzi
Luni – Sâmbătă, între 09:00 – 17:00.
Comenzile plasate în afara acestui program vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Stickere personalizate (la cerere)

Clientul garantează că deține drepturile de utilizare pentru imaginile și conceptele trimise.
Nu acceptăm imagini care:

Încalcă legile sau drepturile terților
Încurajează ură, violență sau comportamente ilegale

Prețuri și reduceri

Prețurile sunt exprimate în RON și nu includ transportul.
Prețul final este cel afișat la momentul comenzii.
Reducerile și ofertele sunt vizibile pe site în perioadele promoționale.

Produse

Imaginile sunt ilustrative. Culorile pot varia în funcție de monitor.
La cerere, putem realiza modificări de dimensiune și culoare (prețul se va recalcula).
Stickerele sunt realizate din vinyl Oracal, recunoscut pentru calitate și durabilitate.
Pentru pereții cu vopsea lavabilă cu teflon, vă recomandăm să solicitați un eșantion gratuit înainte de comandă.

Încheierea contractului

Contractul devine valid la momentul primirii de către client a confirmării prin email și/sau SMS.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea coletului, fără penalități.
Produsele trebuie să fie nefolosite, în ambalajul original, intact.
Nu se acceptă retur pentru stickere aplicate sau deteriorate la aplicare.
Costul transportului pentru retur revine clientului.

Modalități de plată

Ramburs (numerar la livrare)
Transfer bancar (plata în avans)
Ordin de plată

Factura fiscală va fi trimisă împreună cu comanda.

Livrare

Livrare prin GLS Curier oriunde în România.
Livrare gratuită pentru comenzile de peste 150 lei.
În Sibiu, opțional, se poate ridica personal comanda.
În cazul datelor incorecte, costul unei a doua livrări va fi suportat de client.
Stickitsibiu.ro nu răspunde de întârzieri cauzate de curier.

Returnarea produselor

Retur acceptat în termen de 10 zile lucrătoare.
Produsele trebuie să fie intacte și în ambalajul original.
Returnările se anunță la stickitsibiu@gmail.com împreună cu poze, în maximum 3 zile de la primirea produselor.
Nu se acceptă retur pentru stickere folosite sau deteriorate.

Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației aplicabile.

Datele colectate:

Nume și prenume
Adresă de livrare
Email
Număr de telefon

Scopuri:

Procesarea comenzilor și livrarea coletelor
Emiterea facturii fiscale
Comunicarea stadiului comenzii
Informări comerciale doar cu acordul expres
Respectarea obligațiilor legale

Drepturile dumneavoastră:

Dreptul la informare
Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare sau ștergere
Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Datele se păstrează strict pe perioada necesară onorării comenzii și a obligațiilor legale. Nu transferăm datele către terți, cu excepția curierului și a procesatorilor de plăți, care sunt obligați să le folosească exclusiv pentru livrare sau încasare.

Pentru exercitarea drepturilor vă rugăm să ne scrieți la:
📧 stickitsibiu@gmail.com

Limitări de responsabilitate

Nu răspundem de întârzieri, pierderi sau daune provocate de transportatori.
Nu răspundem de neplăceri cauzate de funcționarea site-ului sau erori de afișare.
Orice eroare de preț sau caracteristici va fi corectată înainte de livrare.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau reproducerea conținutului fără acordul scris al societății.

Litigii

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.